Politica de rambursare
Retrage-te din contract: completează formularul de retragere din contract. Primești pe e-mail confirmarea declarației, cu data și ora înregistrării. Poți trimite declarația și la office@foodcycler.ro, de exemplu folosind modelul de mai jos.
Dreptul de retragere
Dacă ești consumator persoană fizică, te poți retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să justifici decizia. Ajunge să ne trimiți declarația înainte de expirarea celor 14 zile.
Returul
După înregistrarea declarației, organizăm noi transportul de retur. Costul direct al transportului de retur este suportat de ELECTRO APPLIANCES S.R.L.
Nu trimite coletul înainte de instrucțiunile noastre. Produsul trebuie expediat în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere, la adresa:
ELECTRO APPLIANCES S.R.L. / Depozit InHome / Punct ridicare EAPP
Drumul de Centură Chitila–Rudeni nr. 3D, Unitatea C5
Chitila, jud. Ilfov, cod poștal 077045, România
Returnează produsul cu accesoriile, documentele și ambalajele disponibile, ambalat astfel încât să fie protejat la transport.
Starea produsului
Poți verifica produsul numai în măsura necesară pentru a-i stabili natura, caracteristicile și funcționarea. Răspunzi pentru diminuarea valorii produsului rezultată dintr-o folosire care depășește ce e necesar pentru verificare.
Rambursarea
Rambursăm sumele datorate fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la data la care ne-ai informat despre retragere. Putem amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la primirea dovezii că acesta a fost expediat, luându-se în considerare data cea mai apropiată. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la cumpărare, dacă nu convenim expres altfel.
Model de formular de retragere
(completează și trimite acest formular numai dacă dorești să te retragi din contract)
— Către ELECTRO APPLIANCES S.R.L., Str. Jupiter nr. 1, Camera 1, Bl. F, Sc. 2, Et. 1, Ap. 18, Sat Baciu, Comuna Baciu, jud. Cluj, cod poștal 407055, România, e-mail: office@foodcycler.ro
— Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*): …
— Comandate la data (*)/primite la data (*): …
— Numele consumatorului (consumatorilor): …
— Adresa consumatorului (consumatorilor): …
— Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): …
— Data: …
(*) Se elimină mențiunea inutilă.