Suport
Depanare după model
Lumini de eroare și alerte
Selectează modelul FoodCycler pentru a vedea codurile de eroare și soluțiile potrivite.
Eco 3™

Lumina filtrului este aprinsă:
- Ține apăsat butonul Power timp de 3 secunde.
- Eliberează, apoi ține apăsat din nou timp de 3 secunde, până auzi un semnal sonor.
Luminile clipesc:
Urmează aceeași procedură de resetare de mai sus.
Resetare generală: scoate aparatul din priză, așteaptă 2 minute, asigură-te că recipientul este gol și capacul este blocat, apoi conectează-l din nou și apasă Start.
ATENȚIE: nu introduce mâna în recipient. Lamele sunt extrem de ascuțite.
Eco 5™

Lumina filtrului este aprinsă:
Ține apăsat butonul alb pentru filtru, aflat deasupra butonului Power.
Resetarea luminii pentru schimbarea filtrului:
După înlocuirea granulelor de carbon, ține apăsat Power timp de 3 secunde, eliberează, apoi ține apăsat din nou timp de 3 secunde, până auzi un semnal sonor.
Temperatură anormală a aerului:
Aparatul a detectat o temperatură externă anormală. Unitatea nu va continua până când indicatorul de avertizare nu este eliminat.
- Mută aparatul într-o cameră mai caldă sau mai răcoroasă.
- Deschide și închide capacul.
- Apasă o dată butonul Power.
Suprasarcină motor:
- Deschide capacul aparatului.
- Scoate recipientul din aparat.
- Îndepărtează cu grijă blocajul dintre dinții de măcinare folosind FoodCycler InfinityBrush™ sau o lingură cu mâner lung. Nu încerca să îndepărtezi blocajul cât timp recipientul este instalat sau mecanismul este angrenat. Dinții de măcinare sunt extrem de ascuțiți.
- După îndepărtarea blocajului, pune recipientul la loc.
- Închide capacul.
- Apasă butonul Power.
FC-30 / FC-50

Lumina filtrului este aprinsă:
- Îndepărtează panoul din spate.
- Caută pe marginea interioară superioară, deasupra zonei „Reset Filter Light”, un buton rotund.
- Ține apăsat timp de 3 secunde, până auzi un bip.
Lumina Power clipește:
De obicei, acest lucru înseamnă că capacul nu este complet blocat sau ciclul a fost pus pe pauză.
- Asigură-te că este capacul închis și rotit în poziția „blocat”.
- Dacă recipientul este prea plin, scoate o parte din resturile alimentare pentru ca acesta să se poată închide corect.
- Apasă o dată butonul Power pentru a relua ciclul.
Lumina Drying clipește:
Acest lucru indică faptul că aparatul poate fi supraîncărcat și s-a oprit temporar pentru a proteja motorul.
- Scoate o parte din conținut.
- Asigură-te că brațul de măcinare se poate roti liber în partea de jos a recipientului.
- Repornește ciclul.
Bip continuu:
Acesta poate fi un semn că aparatul trebuie resetat. Începe cu o resetare rapidă:
- Scoate aparatul din priză și îndepărtează recipientul.
- Blochează capacul în poziția închis și conectează aparatul din nou.
- Atinge butonul Power pentru a reporni ciclul.
Dacă bipul continuă, încearcă o resetare manuală:
- Cu capacul blocat și recipientul gol, ține apăsat butonul Start timp de 3 secunde, până auzi 3 bipuri.
- Scoate aparatul din priză, așteaptă 2 minute, conectează-l din nou și apasă Start.
Îngrijire zilnică
Sfaturi rapide pentru cel mai bun rezultat
FoodCycler este un aparat simplu de folosit. Iată câteva răspunsuri rapide la întrebările pe care ni le pun cel mai des clienții noștri, ca să obții mereu cel mai bun rezultat.
Aud sunete în timpul ciclului — e normal?
Da, complet normal. Brațele de măcinare lucrează activ pentru a descompune resturile, iar unele sunete ușoare (un mic scârțâit sau un „clunk" ocazional) fac parte din procesul obișnuit — mai ales dacă în recipient se află alimente mai fibroase sau mai dense.
Sfat: un amestec echilibrat de resturi umede și uscate (de exemplu coji de ou, resturi de legume, zaț de cafea) ajută ciclul să ruleze și mai lin.
Rezultatul final e umed sau aglomerat — ce fac?
Consistența Foodilizer-ului depinde de ce ai adăugat în ciclul respectiv — e complet normal să difere puțin de la un ciclu la altul. Dacă rezultatul iese mai umed decât ți-ai dori, de obicei ajută pur și simplu un amestec mai echilibrat.
Sfat de aur: păstrează 1-2 cești din Foodilizer-ul unui ciclu anterior și adaugă-le în ciclul următor, alături de resturile proaspete. Absorb excesul de umiditate și te ajută să obții un rezultat uscat, mai frumos, de fiecare dată.
Recipientul nu alunecă ușor la loc — ce fac?
Uneori recipientul are nevoie de un pic de ajustare la prima încercare, pentru ca angrenajele să se alinieze corect.
- Ține recipientul de mâner, cu o mână pe fiecare parte (sau o mână pe mijlocul mânerului).
- Glisează recipientul în baza aparatului.
- Când simți că a atins fundul, rotește-l ușor spre dreapta până se fixează cu un „clic".
Dacă nu se fixează din prima, o ușoară legănare stânga-dreapta, ținând recipientul de ambele părți ale mânerului, rezolvă de obicei situația.
Stratul interior al recipientului pare puțin uzat — e o problemă?
Nu, e complet normal și nu afectează performanța aparatului sau calitatea Foodilizer-ului. La procesarea resturilor mai fibroase, e posibil ca aparatul să „lucreze" puțin mai mult, ceea ce poate lăsa urme minore de uzură în timp — fără niciun impact asupra rezultatului.
Am observat puțin lichid sub recipient — ce e?
De cele mai multe ori e vorba despre puțin lubrifiant de la angrenajul din baza recipientului, complet normal după câteva utilizări. Poți șterge excesul cu un prosop de hârtie când golești recipientul — nu necesită nicio altă intervenție.
Cât de des schimb filtrul de carbon?
Recomandăm înlocuirea granulelor de carbon la fiecare 3-6 luni, în funcție de frecvența utilizării — sau atunci când simți că mirosurile nu mai sunt reținute la fel de eficient ca înainte. E singura piesă de întreținere regulată a aparatului tău.
Găsești pachete de reîncărcare cu carbon activ direct în magazinul nostru.